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  凤凰软件在成功实施上千家物业企业信息化系统的基础上,根据十几年来为大、中、小型物业企业提供信息化服务所积累的经验,结合先进的精确管理思想,反复提炼,持续改进,已经形成了适用于中国国情物业企业信息化建设的,具备专业咨询、实施与运维能力的服务体系,确保能够及时、规范地为用户提供“金色凤凰”的服务,使中国企业尽情享受精确管理,并能够得到最大程度的投资回报。
凤凰软件秉承"用户至上,用心服务"的服务理念,将以最优良的软件和最真诚的服务,帮助您铺设企业信息管理的高速公路!

  凤凰软件服务所具优势正是让适当的软件,通过适当的服务,精细和准确的实现知识转移,保证凤凰软件产品发挥最佳性能,并确保企业信息化支持您的管理目标。

 服务使命:为企事业单位提供办公及管理信息化服务,使之降低成本,提升效率,持续 增值!

 服务品牌:精确服务,金色价值

 服务方针:专业、持续、主动、规范

 服务方式:湖北快三开奖结果凤凰社区平台,打造物业管理师的温馨家园。另外可由专业的客户经理提供持续的运维服务,客户经理受理客户问题,为其答疑,协调公司内部资源为客户提供高效服务。客户可以通过电话、客服平台、远程登录、现场等多种方式得到凤凰服务。

 支持方式客户业务全维度支持。

服务内容电话咨询、服务平台问题受理、补丁更新、知识库查询、培训课件下载、系统升级、客户培训、管理咨询、项目实施、现场服务、远程登录、定制开发等。

快速响应的服务支持体系

  • 多样化服务方式:社区、电话、传真、邮件、短信、语音、现场
  • 涵盖所有产品业务线;提供持久、一致的标准化服务;关注细节,展现服务精髓


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